Obchodní podmínky

Poslední aktualizace: 10. srpna 2023

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky (dále jen "Podmínky") upravují vztah mezi společností Zuloso Bowolo s.r.o., se sídlem Václavské nám. 123, 110 00 Praha 1, IČ: 12345678, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456 (dále jen "Prodávající"), a zákazníkem (dále jen "Kupující") při nákupu zboží prostřednictvím internetového obchodu umístěného na webové stránce zuloso-bowolo.sbs (dále jen "E-shop").

Podmínky jsou závazné pro všechny kupující. Odchylné ujednání je možné pouze písemnou formou.

2. Definice pojmů

Pro účely těchto podmínek se rozumí:

• Kupujícím fyzická nebo právnická osoba, která uzavírá kupní smlouvu s prodávajícím.
• Spotřebitelem fyzická osoba, která při uzavírání a plnění kupní smlouvy nejedná v rámci své obchodní nebo jiné podnikatelské činnosti.
• Kupní smlouvou smlouva mezi prodávajícím a kupujícím o koupi zboží.
• Zbožím předměty nabízené prodávajícím v e-shopu.
• E-shopem webová stránka prodávajícího umístěná na internetové adrese zuloso-bowolo.sbs.

3. Uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva mezi prodávajícím a kupujícím se uzavírá:

• Odesláním objednávky kupujícím prostřednictvím objednávkového formuláře v e-shopu.
• Potvrzením přijetí objednávky prodávajícím, které je kupujícímu zasláno na e-mailovou adresu uvedenou v objednávce.

Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, zejména v těchto případech:

• Zboží není skladem.
• Objednávka obsahuje zjevné překlepy nebo chyby.
• Existuje důvodné podezření na podvodné jednání.

4. Cena zboží a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny v českých korunách včetně všech daní a poplatků. Cena za dopravu a platbu není zahrnuta v ceně zboží a je kupujícímu zobrazena před odesláním objednávky.

Kupující může zboží zaplatit následujícími způsoby:

• Platba kartou online
• Bankovním převodem
• Dobírkou při převzetí zboží

V případě platby bankovním převodem je kupující povinen uhradit cenu zboží do 3 pracovních dnů od uzavření kupní smlouvy. Pokud kupující cenu zboží v této lhůtě neuhradí, prodávající má právo od smlouvy odstoupit.

5. Dodací podmínky

Prodávající se zavazuje dodat zboží kupujícímu do 5 pracovních dnů od přijetí platby nebo od uzavření kupní smlouvy v případě platby dobírkou.

Dodací lhůta může být prodloužena v případě, že zboží není skladem. V takovém případě bude kupující neprodleně informován.

Zboží je dodáváno na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Kupující je povinen zboží převzít a v případě zjevného poškození obalu toto okamžitě oznámit dopravci a prodávajícímu.

6. Práva z vadného plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu za to, že zboží při převzetí nemá vady. V případě, že zboží má vady, má kupující právo:

• Požadovat výměnu zboží nebo dodání chybějícího zboží.
• Požadovat přiměřenou slevu z ceny zboží.
• Odstoupit od smlouvy.

Reklamace je kupující povinen podat písemně na adresu prodávajícího nebo e-mailem na info@zuloso-bowolo.sbs bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 2 měsíců od zjištění vady.

Prodávající je povinen reklamaci vyřídit do 30 dnů od jejího přijetí. V odůvodněných případech může být tato lhůta prodloužena, maximálně však o dalších 30 dnů.

7. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Pro uplatnění tohoto práva musí spotřebitel písemně informovat prodávajícího na adresu sídla společnosti nebo e-mailem na info@zuloso-bowolo.sbs.

V případě odstoupení od smlouvy je spotřebitel povinen vrátit zboží prodávajícímu na své náklady do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zboží musí být v původním stavu a obalu, nesmí být použito ani poškozeno.

Prodávající vrátí spotřebiteli všechny platby přijaté od spotřebitele, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vzniknutých v důsledku toho, že spotřebitel zvolil jiný způsob dodání než nejlevnější standardní způsob nabízený prodávajícím) bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 14 dnů od odstoupení spotřebitele od smlouvy.

8. Ochrana osobních údajů

Veškeré osobní údaje kupujícího jsou zpracovávány v souladu s platnými právními předpisy, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).

Podrobné informace o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou zveřejněny na webových stránkách e-shopu.

9. Závěrečná ustanovení

Všechny smluvní vztahy mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky.

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Změny obchodních podmínek budou zveřejněny na webových stránkách e-shopu a nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění.

V případě, že je některé ustanovení těchto obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatnost nebo neúčinnost jednoho ustanovení neovlivní platnost ostatních ustanovení.

Veškeré spory vzniklé z kupní smlouvy nebo v souvislosti s ní budou řešeny příslušnými soudy České republiky.

10. Kontaktní údaje

Prodávající: Zuloso Bowolo s.r.o.

Sídlo: Václavské nám. 123, 110 00 Praha 1, Česká republika

IČ: 12345678

Zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 123456

E-mail: info@zuloso-bowolo.sbs

Telefon: +420 2343208381